Лични Данни

Политика за поверителност на личните данни

Настоящата Политика за поверителност описва как „МАЙ ШОПС“ ЕООД (ЕИК 206708663, със седалище и адрес на управление: ул. Люлин 15, гр. Ловеч, 5500) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта mywatchshop.bg, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Какво представляват личните данни

„Лични данни“ означава всяка информация или комбинация от информация, която идентифицира или може да идентифицира физическо лице – като име, адрес, имейл, телефон, IP адрес, идентификатор на бисквитка и други.

Настоящият уебсайт не е предназначен за лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно данни за деца.

2. Правни основания за обработка

Обработваме Вашите лични данни на следните основания по чл. 6, ал. 1 от GDPR:

за изпълнение на договор – при поръчка, доставка, рекламации и гаранционни искове;
за изпълнение на законово задължение – счетоводни и данъчни цели;
на база изрично съгласие – при изпращане на маркетинг имейли, бюлетини и използване на бисквитки за аналитични и рекламни цели;
на база легитимен интерес по чл. 6, пар. 1, б. „f“ от GDPR – за подобряване на услугите, сигурност, оценка на търговски риск, предотвратяване на злоупотреби, неизпълнени поръчки и защита на икономическите интереси на Търговеца;

3. Категории лични данни, които събираме

Данни, предоставени от Вас при регистрация, поръчка или попълване на форма за контакт – име, телефон, имейл, адрес за доставка и фактуриране;
Данни, генерирани автоматично при използване на сайта – IP адрес, идентификатори на бисквитки, история на поръчки и предпочитания;
Данни от комуникация с нас (имейли, чат, телефонни разговори);
Финансови данни, свързани с плащания – в съответствие с изискванията на закона.

Ние не събираме чувствителни лични данни (като етнически произход, здравна информация, политически или религиозни убеждения и др.).

4. Цели на обработката

Предоставяне, подобряване и поддръжка на онлайн услугите и функционалностите на сайта;
Изпълнение на поръчки, доставка и комуникация с клиенти;
Изпращане на известия, бюлетини и промоционални предложения (само при дадено съгласие);
Анализ на потребителското поведение и подобряване на съдържанието на сайта;
Защита от злоупотреби, измами и осигуряване на сигурността на уебсайта.
Оценка на търговски риск, включително при избор на начин на плащане, предотвратяване на системни злоупотреби и вземане на решения относно предварително плащане или отказ от изпълнение на поръчка.

5. Споделяне на лични данни с трети страни

Личните Ви данни могат да бъдат предоставени само на:

Куриерски компании – Еконт и Спиди – за целите на доставката;
Доставчици на хостинг, имейл, платежни и ИТ услуги, с които имаме сключени договори за обработка по чл. 28 от GDPR;
Държавни институции – само когато това е изискано по закон.

При оценка на търговски риск Търговецът може да използва информация от публично достъпни източници и вътрешни регистри, без да взема автоматизирани решения, които пораждат правни последици за субекта на данните.

Възможно е да използваме аналитични и рекламни инструменти на трети страни (напр. Google Analytics, Meta Pixel), които събират анонимизирана информация за поведението Ви на сайта. Повече за това можете да научите в нашата Политика за бисквитките.

6. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неразрешен достъп, загуба, промяна или унищожаване. Достъп до данните имат само служители и партньори, които имат легитимна нужда от това и са обвързани с договор за поверителност.

В случай на нарушение на сигурността, което може да засегне Вашите права и свободи, ще Ви уведомим в срок до 72 часа от узнаването, съгласно чл. 33 от GDPR.

7. Срок за съхранение

Данни за поръчки и доставки – до 5 години (съгласно Закона за счетоводството);
Данни, свързани с гаранции и рекламации – до 2 години след изтичане на гаранционния срок;
Данни за маркетингови цели – до оттегляне на съгласието;
Профилни данни – до закриване на профила от потребителя.

8. Вашите права

Съгласно GDPR, имате следните права:

Право на достъп до личните Ви данни и копие от тях;
Право на коригиране на неточни или непълни данни;
Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“);
Право на ограничаване на обработката;
Право на възражение срещу обработката;
Право на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес, като в този случай Търговецът преценява дали съществуват по-силни законови основания за продължаване на обработването.
Право на преносимост на данните;
Право на оттегляне на съгласието по всяко време.

Можете да упражните правата си, като ни изпратите имейл на: [email protected]. Ще отговорим в срок до един месец от получаване на заявката.

9. Контакти

МАЙ ШОПС“ ЕООД
Адрес: ул. Люлин 15, Ловеч 5500
ЕИК: 206708663
МОЛ: Георги Кандев
Имейл: [email protected]
Телефон: 0877 786 625

10. Жалби и надзорен орган

Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Телефон: +359 2 91 53 518
Имейл: [email protected]
Уебсайт: www.cpdp.bg

11. Съгласие и промени в политиката

С използването на нашия уебсайт Вие потвърждавате, че сте запознати и се съгласявате с настоящата Политика за поверителност.

„МАЙ ШОПС“ ЕООД си запазва правото да актуализира документа при промени в законодателството или вътрешните процеси. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

Последна актуализация: 01.11.2025 г. | Версия 2.0